Tervetuloa Gemini Omni:een. Haluamme, että voit tehdä tekoälykuvien luontiin, kuvankäsittelyyn, krediitteihin ja tilauksiin liittyvät ostot luottavaisin mielin. Lue tämä hyvityskäytäntö ennen maksullisen palvelun ostamista.
Voimaantulopäivä: 12. toukokuuta 2026
Tämä käytäntö koskee Gemini Omni -tilauksia, krediittipaketteja, premium-ominaisuuksia ja muita maksullisia palveluita, jotka on ostettu osoitteessa geminiomni.video.
1. Yleiskatsaus
Jos olet uusi käyttäjä ja teet ensimmäisen maksullisen ostosi Gemini Omni:ssa etkä ole tyytyväinen ostoon, voit pyytää hyvitystä 7 päivän kuluessa ostopäivästä. Yli 7 päivän jälkeen lähetettyjä pyyntöjä ei yleensä hyväksytä, ellei sovellettava laki edellytä muuta tai emme ilmoita muuta.
Suosittelemme tarkistamaan suunnitelman tiedot, krediittimäärät, sisältyvät ominaisuudet, hinnan, laskutusjakson ja käyttörajat ennen ostamista. Jos sinulla on kysymyksiä, ota yhteyttä osoitteeseen support@geminiomni.video ennen maksua.
2. Hyvityksen kelpoisuus
Hyvityksen saamiseksi tilin on yleensä täytettävä kaikki seuraavat ehdot:
- Pyyntö lähetetään 7 päivän kuluessa ostosta.
- Osto on ensimmäinen ostosi.
- Tililtä on lähetetty alle 5 tekoälykuvien luonti-, kuvankäsittely- tai muuta tekoälykäsittelytehtävää.
- Vähintään 90% ostetuista krediiteistä on käyttämättä.
- Et ole rikkonut Gemini Omni:n käyttöehtoja, sisältösääntöjä tai muita sovellettavia käytäntöjä.
- Tilillä ei näy massarekisteröinnin, tilin jakamisen, hyvitysten väärinkäytön, epänormaalin käytön tai muun palvelun oikeudenmukaisuuteen vaikuttavan toiminnan merkkejä.
Jos tilillä on jo käytetty merkittävä määrä krediittejä, lähetetty useita tehtäviä tai muutoin kulutettu palvelua olennaisesti, hyvitystä ei välttämättä voida hyväksyä.
3. Tilanteet, joissa hyvitystä ei yleensä anneta
Hyvitystä ei yleensä anneta, jos pyyntö lähetetään yli 7 päivää ostosta, tili on saavuttanut tai ylittänyt hyvityksen tehtävärajan, yli 10% krediiteistä on käytetty, osto ei ole ensimmäinen ostosi tai se liittyy uusintaan, toistuvaan ostoon tai lisäkrediitteihin.
Hyvitystä ei yleensä anneta myöskään henkilökohtaisen mieltymyksen, kehotetuloksiin tyytymättömyyden, useiden kehotteiden tai asetusten kokeilutarpeen, laitteen, selaimen, verkon, kolmannen osapuolen palvelun tai maksukanavan aiheuttaman ongelman taikka ehtorikkomuksen, sopimattoman sisällön, haitallisen rekisteröinnin, massaväärinkäytön tai tilin jakamisen perusteella.
Tekoälykuvien tulokset vaihtelevat kehotteiden, viitekuvien, mallin kykyjen, luontiasetusten ja turvallisuussääntöjen mukaan. Emme takaa, että jokainen tulos vastaa henkilökohtaisia odotuksiasi.
4. Hyvityksen pyytäminen
Jos uskot olevasi oikeutettu hyvitykseen, ota yhteyttä:
Sisällytä Gemini Omni -tiliin liittyvä sähköpostiosoite, ostopäivä, tilausnumero tai maksutosite, ostetun tilauksen, krediittipaketin tai maksullisen palvelun nimi, hyvityspyynnön syy sekä mahdolliset kuvakaappaukset tai lisätiedot, jotka auttavat tarkistuksessa.
Pyyntö on lähetettävä 7 päivän kuluessa ostosta. Voimme pyytää lisätietoja tilin, tilauksen ja käyttöhistorian vahvistamiseksi.
5. Tarkistus ja käsittely
Kun saamme pyynnön, tarkistamme sen tilin tilan, tilaushistorian, krediittien käytön, tekoälykäsittelytehtävien määrän, käyttöehtojen noudattamisen ja sovellettavan lain perusteella.
Jos hyvitys hyväksytään, maksamme sen yleensä alkuperäiselle maksutavalle. Varojen näkymisaika voi riippua maksupalveluntarjoajasta, pankista tai rahoituslaitoksesta.
Jos pyyntöä ei hyväksytä, pyrimme kertomaan pääsyyn. Voit edelleen käyttää tililläsi olevia voimassa olevia tilausetuja, krediittejä tai palveluita.
6. Tilauksen peruutus ei ole sama kuin hyvitys
Tilauksen peruuttaminen ei automaattisesti tarkoita oikeutta hyvitykseen.
Jos peruutat Gemini Omni -tilauksen, automaattinen uusiminen yleensä päättyy nykyisen laskutuskauden lopussa. Ellei tämä käytäntö tai sovellettava laki toisin sano, nykyiseltä kaudelta jo maksettuja maksuja ei yleensä hyvitetä automaattisesti.
Voit hallita tai peruuttaa tilauksen tilisivulta:
https://geminiomni.video/account
7. Palvelun käyttö hyväksytyn hyvityksen jälkeen
Jos hyvitys hyväksytään, voimme peruuttaa tai muuttaa ostoon liittyviä palveluetuja, mukaan lukien krediittien vähentäminen tai poistaminen, vastaavan tilauksen päättäminen, premium-ominaisuuksien poistaminen käytöstä, hyvitetyn tilauksen jatkokäytön rajoittaminen tai tilin tilan ja palvelutietojen päivittäminen.
Jos hyvitys koskee sisältöä, joka on jo luotu, ladattu tai tallennettu, sinun on silti noudatettava Gemini Omni:n käyttöehtoja, immateriaalioikeussääntöjä ja sovellettavaa lakia.
8. Käytännön päivitykset
Voimme päivittää tätä hyvityskäytäntöä palvelumuutosten, tilauspäivitysten, krediittisääntöjen, maksupalveluntarjoajien vaatimusten, lakisääteisten velvoitteiden tai toiminnallisten tarpeiden vuoksi.
Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla ja voimaantulopäivä päivitetään. Jos jatkat Gemini Omni:n maksullisten palveluiden ostamista tai käyttöä päivityksen voimaantulon jälkeen, hyväksyt päivitetyn käytännön.
9. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysymyksiä hyvityskelpoisuudesta, prosessista, tilausten peruutuksista, krediittien käytöstä tai muista maksullisista palveluista, ota yhteyttä: